B2C e-ticaret modeli son kullanıcıya direk ürün satışı yapabilmeni sağlayan e-ticaret türüdür. E-ticaret türleri içinde en bilineni B2C (Business to Consumer – Firmadan tüketiciye) e-ticaret türüdür. Genel olarak, ticari firmaların kendi web sitelerinden pazarlama ve satış yapabilmelerini sağlayan tüm işlemler B2C kapsamındadır.